Написать обращение
Срок рассмотрения обращения составляет от одного до трёх рабочих дней



Запись на личный прием по вопросам нарушения прав пассажиров ведется по телефону (495) 215-11-56 в Москве и по телефону (812) 648-23-60 в Санкт-Петербурге

События

14.06.2022
Летом ФПК планирует перевезти в курортные города России более 7 млн пассажиров

В преддверии начала сезона летних пассажирских перевозок в Федеральной пассажирской компании («дочка» ОАО «РЖД») прошла встреча ее генерального директора Владимира Пястолова с представителями общественных организаций транспортного комплекса. Во встрече приняли участие президент Союза транспортников России Виталий Ефимов, президент Ассоциации «Желдорразвитие» Александр Кисько, председатель МОО «Союз пассажиров» Кирилл Янков, ответственный секретарь Комитета по вопросам пассажирских перевозок Совета потребителей ОАО «РЖД» Яна Федорова и другие.

04.05.2022
Председатель Кирилл Вадимович Янков в 3 раз включен в состав Общественного совета при Минтрансе России

05.08.2021
Российские семьи с детьми смогут приобрести авиабилеты по специальным сниженным тарифам.

Минтранс утвердил состав комиссии для рассмотрения заявок организаций на компенсацию потерь в доходах, возникающих в результате установление льгот по тарифам на семейные поездки. Председатель К. В. Янков вошёл в состав комиссии.

Новости для пассажиров

05.10.2021
О высадке пассажиров вне остановочного пункта в случае непредвиденной остановки
27.09.2021
Введение с 1 сентября бесплатных пересадок на наземном транспорте Бесплатные пересадки были введены с многочисленным рядом ньансов. Узнать подробности по ссылке тут.