Написать обращение
Срок рассмотрения обращения составляет от одного до трёх рабочих дней



Запись на личный прием по вопросам нарушения прав пассажиров ведется по телефону (495) 215-11-56 в Москве и по телефону (812) 648-23-60 в Санкт-Петербурге

События

29.09.2019
Из Петербурга в Иматру впервые отправилась тестовая электричка.

28 сентября председатель Союза К.Янков по приглашению РЖД принял участие в пробной поездке электропоезда «Ласточка» из Санкт-Петербурга в Иматру (Финляндия) и обратно, а также принял участие в состоявшемся там совещании о перспективах организации регулярного сообщения на этом направлении. Впервые поезд «Ласточка» пересёк границу России и Финляндии

29.09.2019
24 сентября в Общественной палате состоялись общественные слушания на тему: «Актуальные вопросы обеспечения безопасности пассажиров и пользователей услуг железнодорожного транспорта». В них принял участие и выступил председатель Союза пассажиров К.Янков

На общественных слушаниях присутствовало руководство Общественной палаты Российской Федерации, а также представители ОАО «Российские железные дороги».

18.09.2019
17 сентября в г.Душанбе председатель Союза пассажиров К.Янков принял участие в Третьем Международном пассажирском форуме железных дорог государств - участников СНГ и выступил с докладом

Новости для пассажиров

31.07.2019
"Дневному пассажирскому поезду с местами для сидения между Пермью и Екатеринбургом быть!"
09.07.2019
Отказ пассажиру в оплате проезда при помощи бесконтактной банковской карты во всех автобусах ГУП МО "МОСТРАНСАВТО" является незаконным! На сегодняшний день оплата проезда возможна не только традиционными способами, но и по бесконтактной банковской карте, а также при помощи гаджетов с системой NFC.