Написать обращение
Срок рассмотрения обращения составляет от одного до трёх рабочих дней



Запись на личный прием по вопросам нарушения прав пассажиров ведется по телефону (495) 215-11-56 в Москве и по телефону (812) 648-23-60 в Санкт-Петербурге

События

07.07.2023
Участие Союза пассажиров в работе "Федеральной пассажирской компании"

23 июня 2023 года в АО «Федеральная пассажирская компания» прошел круглый стол под председательством Генерального директора компании В.Г. Пястолова

04.07.2023
Союз пассажиров в рамках «Защиты прав потребителей в Российской Федерации в 2022 году»

В ежегодном Государственном докладе «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2022 году» на стр.304-305 отражена деятельность Союза пассажиров

11.11.2022
Федеральная антимонопольная служба отреагировала на обращение Союза пассажиров

Новости для пассажиров

09.03.2023
ВС разрешил взыскать моральный вред за автобус, который не приехал или опоздал Пассажир имеет право на достоверную и полноценную информацию об автобусных рейсах, а отсутствие извещения об изменениях в расписании является основанием для взыскания морального вреда, указывает Верховный суд РФ.
05.10.2021
О высадке пассажиров вне остановочного пункта в случае непредвиденной остановки