У пассажиров наземного транспорта в Москве часто возникает вопрос: если автобус (трамвай) встал не на остановке по каким-либо причинам (дорожные условия, ДТП, поломка и пр.), обязан ли водитель выпускать пассажиров по их просьбе ? Оказывается, должностная инструкция Мосгортранса обязывает выпускать пассажиров, если вынужденная остановка превышает 3 минуты. Приводим скан указывающего на это письма Департамента транспорта