В связи со складывающейся обстановкой по распространению коронавирусной инфекции и массовыми обращениями пассажиров по вопросу возврата денежных средств за авиарейсы в 2020 году, Союз пассажиров рекомендует следующее.
Учитывая тот факт, что в настоящее время авиаперелеты массово отменяются, авиакомпании предлагают пассажирам вместо возврата денежных средств сертификаты или ваучеры, которые можно использовать в качестве оплаты дальнейших перелетов. Вы вправе, но не обязаны соглашаться на это. Рекомендуем соглашаться только на такой ваучер, который эквивалентен стоимости неиспользованного билета (или больше) и действителен на разные направления и рейсы авиакомпании. Необходимо отметить, что в такой ситуации не имеет значения, по какому тарифу был приобретен билет, невозвратный он или возвратный, так как свои обязательства по перевозке не исполнила авиакомпания.
Однако, мы считаем, что есть смысл добиваться возврата провозной платы через суд, применив статью 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, часть 1 о существенном изменении обстоятельств [2]. Следует учитывать 452 статью ГК РФ, в соответствии с которой предварительно необходимо направить предложения о расторжении договора перевозчику.
Ссылки по тексту
[1] "Воздушный кодекс Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 01.04.2020)
ВЗК РФ Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира
[2] "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019, с изм. от 28.04.2020).
ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора.
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.