Координатор Союза пассажиров Сергей Попов 29 ноября 2019 г. выступил на круглом столе «Доступность авиационных, железнодорожных и иных видов транспорта для людей с инвалидностью» в рамках X Всероссийского конгресса пациентов.

В докладе говорилось о защите и восстановлении нарушенных прав пассажиров, о содействии созданию на общественном транспорте благоприятной среды для пассажиров с ограниченными возможностями. Сергей Попов рассказал об опыте внедрения стульев-каталок в вагонах Федеральной пассажирской компании, пандусах и о других направлениях работы Союза пассажиров по данной проблеме