По решению Секретаря Общественной палаты Александра Бречалова создан Экспертный штаб по контролю за реформой туристической отрасли и защите прав пострадавших граждан.
Модератором штаба выбран член Комиссии ОП по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Сергей Марков.
Министр культуры РФ Владимир Мединский рассказал на слушаниях о статус-кво в отрасли и готовящемся законопроекте. Примечательно, что многие положения документа пересекаются с проблемами, обозначенными 19 сентября на предварительном экспертном совещании, организованном членом ОП Георгием Федоровым. Тогда были обозначены следующие темы: государственное регулирование отрасли, конкретизация ответственности поставщиков туристических услуг, механизмы страхования и существующая практика возмещения.
Многие из озвученных экспертами предложений Владимир Мединский поддержал. Например, ему понравилась идея Сергея Маркова создать механизм саморегулирования отрасли против мошенников. Он согласился с тем, что нужно упрощать визовый режим в России, и поручил проработать вопрос о снижении планки незаконной прибыли для предпринимателей в сфере туризма — сейчас в УК установлена сумма незаконного обогащения 1,5 млн руб, тогда как многие мошенники в туризме ограничиваются меньшими суммами. А вот идею прямых банковских гарантий он отклонил, так как, по его мнению, в случае их введения на рынке останется не более 20 игроков.
Ведомство уже прописало ряд мер реабилитации отрасли. Во-первых, Министерством культуры внесен в Правительство законопроект, который наделяет Ростуризм функциями контроля за туроператорами в части соблюдения законодательства. Боле того, ведомство получит полномочия проверки договоров с контрагентами по вопросам депозита, гарантирующего обратный вылет чартера, подтверждения бронирования отеля и правильного оформления авиабилета. Данные требования становятся обязательными, согласно новому закону. По результатам комплексных проверок, Ростуризм получит право исключать из реестра туроператоров, что означает прекращение деятельности компании.